AGB
Die vorliegende Vereinbarung regelt die allgemeinen Einkaufsbedingungen für die verschiedenen Produkte, die auf dieser Website von MAT PRODUCT and TECHNOLOGY SL (im Folgenden MATGroup™) mit der Steuernummer B65847246 und Sitz in Passatge de Marie Curie Nr. 3, Nave 6, Planta 2, 08223, Terrassa, Barcelona (Spanien) angeboten werden.
Mit dem Abschluss des Registrierungsprozesses und dem Kauf eines unserer Produkte akzeptiert der KUNDE ausdrücklich die nachstehend aufgeführten Klauseln sowie die Bedingungen für den Zugang und die Nutzung unseres Portals und dessen Datenschutzerklärung, die über die Links „Rechtlicher Hinweis” und „Datenschutzerklärung” zugänglich sind.
Der KUNDE bestätigt, dass er über die erforderliche Rechtsfähigkeit verfügt, um vertragliche Verpflichtungen einzugehen.
Der vorliegende Vertrag ist jederzeit in den rechtlichen Hinweisen auf unserer Website einsehbar.
1. PREISE UND STEUERN
Als Gegenleistung für das erworbene Produkt erklärt sich der KUNDE ausdrücklich bereit, MATGroup™ die zum Zeitpunkt des Kaufs in der Preisliste auf der Website www.twiins.com für die ausgewählten Produkte angegebenen Beträge zu zahlen.
Die auf dieser Website angebotenen Produkte unterliegen der Mehrwertsteuer (IVA), die in den für jedes Produkt angegebenen Preisen ENTHALTEN ist.
Der Versand der Produkte gilt als innerhalb des Mehrwertsteuergebiets erfolgt, wenn die Lieferadresse auf spanischem Gebiet liegt. Der anzuwendende Mehrwertsteuersatz ist der jeweils geltende gesetzliche Steuersatz, der vom jeweiligen Produkt abhängt.
Befindet sich der KUNDE in einem Land der Europäischen Union, wird die spanische Mehrwertsteuer abgezogen und der Mehrwertsteuersatz des Bestimmungslandes entsprechend dem Jahresumsatz in diesem Land angewendet.
Die Transportkosten sind NICHT im Preis der Produkte enthalten.
Bevor Sie die Zahlung für die Bestellung vornehmen, wird auf dem Bildschirm der Endpreis des Kaufs angezeigt, der die Mehrwertsteuer, die Verwaltungs-, Verpackungs- und Versandkosten, falls zutreffend, enthält und zum Zeitpunkt des Kaufs in der Bestellung und auf der Rechnung ausgewiesen wird.
Alles, was nicht ausdrücklich in der Beschreibung als enthalten angegeben ist, ist nicht im Preis inbegriffen.
2. KAUFABLAUF
Über diese Website können nur Bestellungen von natürlichen Personen über 14 Jahren und Unternehmen aufgegeben werden.
Auf der Website werden alle unsere Produkte einzeln aufgeführt. Das Verfahren zur Durchführung und Abwicklung des Kaufs wird auf der Website angegeben und Sie müssen nur die folgenden Schritte befolgen:
1. Wählen Sie das Produkt aus, das Sie kaufen möchten.
1. Wenn Sie ein Produkt auswählen, wird es in den Warenkorb gelegt und Sie können entweder weiter einkaufen oder die Bestellung abschließen.
1. Um die Bestellung abzuwickeln, müssen Sie, wenn Sie zum ersten Mal auf unser Portal zugreifen, ein Registrierungsformular mit Ihren persönlichen Daten ausfüllen und ein persönliches Benutzerkonto erstellen. Nach Abschluss dieses Schritts erhalten Sie an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse eine Bestätigung, dass die Registrierung erfolgreich abgeschlossen wurde. Wenn Sie bereits registriert sind, geben Sie einfach Ihren Benutzernamen und das Passwort ein, die Sie bei Ihrem ersten Einkauf erstellt haben, um mit dem Kaufvorgang fortzufahren. Der Benutzername und das Passwort sind persönlich und gelten für die Person, die die Registrierung vorgenommen hat und für deren sichere Aufbewahrung ausschließlich verantwortlich ist. Über Ihr Konto können Sie die uns vorliegenden Informationen verwalten und Ihre Daten ändern oder aktualisieren.
1. Anschließend wird die Bestellung überprüft, wobei die ausgewählten Artikel einzeln aufgeführt und der Gesamtpreis berechnet werden.
1. Außerdem müssen die Rechnungs- und Lieferadresse für den Kauf angegeben werden. Es ist möglich, eine einzige Adresse für die Rechnungsstellung und die Lieferung anzugeben.
1. Nach Abschluss des Vorgangs muss zuvor ein Kontrollkästchen zum Lesen und Akzeptieren der Verkaufsbedingungen angekreuzt werden.
1. Auf der Website finden Sie die entsprechenden Mechanismen, um die Zahlung entsprechend dem jeweils gewählten System vorzunehmen.
1. Nachdem Sie die Zahlungsdaten eingegeben haben, müssen Sie die Bestellung durch Klicken auf die Schaltfläche „Kaufen“ bestätigen.
1. Sobald Sie auf die Schaltfläche „Kaufen” geklickt haben, erhalten Sie eine E-Mail mit der Kaufbestätigung.
Der KUNDE nimmt zur Kenntnis, dass die Fotos und Beschreibungen der Produkte auf der Website geringfügig vom Original abweichen können. Die Beschreibungen und Abbildungen der auf dieser Website angebotenen Produkte dienen lediglich zu Informationszwecken.
3. VERFÜGBARKEIT UND LIEFERUNG
Die von MATGroup™ angebotenen Produkte sind für den Vertrieb in der gesamten Europäischen Union verfügbar.
Die Bestellungen werden nach erfolgreichem Zahlungseingang bearbeitet.
Die von MATGroup™ angebotenen Produkte unterliegen stets der Verfügbarkeit, die für jedes Produkt auf unserer Website gesondert angegeben wird. Sollte ein angebotener Artikel nicht verfügbar sein, wird der Kunde ordnungsgemäß über die Nichtverfügbarkeit informiert. Unter normalen Umständen sind alle auf unserer Website aufgeführten Produkte innerhalb der angegebenen Lieferfristen verfügbar.
Sollte das vom KUNDEN bestellte Produkt nach der Bestellung nicht mehr vorrätig sein, wird er darüber informiert und ihm wird ein alternatives Produkt mit ähnlichen Eigenschaften zum gleichen Preis und in gleicher Qualität wie das gekaufte Produkt angeboten. Sollte der KUNDE dennoch nicht an der vorgeschlagenen Alternative interessiert sein, wird MATGroup™ den bereits gezahlten Betrag zurückerstatten und ihn über die Formalitäten und Fristen der Rückerstattung informieren.
In der Regel beträgt die maximale Lieferzeit xxxx Tage/Stunden ab dem Zeitpunkt des Kaufs und ab dem Zeitpunkt, an dem wir Ihre Zahlung bestätigt haben. Diese Lieferzeiten sind ungefähre Angaben und für MATGroup™ in keinem Fall verbindlich.
Die Lieferungen erfolgen an Werktagen (Montag bis Freitag). Es wird empfohlen, dass der KUNDE seine bevorzugten Lieferzeiten bei der Eingabe der Bestelldaten im Abschnitt „Kommentare” angibt.
Die Lieferung des gekauften Produkts nach Hause erfolgt durch den Spediteur zusammen mit einem Lieferschein an die in der Bestellung angegebene Adresse, den der Kunde als Empfangsbestätigung unterschreiben muss. Der KUNDE wird ebenfalls ordnungsgemäß informiert, falls ein Zwischenfall eintritt oder sich die Lieferung aus irgendeinem Grund verzögert.
Wenn die Lieferung an die angegebene Adresse aufgrund der Abwesenheit des Empfängers nicht möglich ist, setzt sich der Spediteur direkt mit dem KUNDEN in Verbindung und teilt ihm detailliert die weiteren Schritte mit. Wenn die Unmöglichkeit der Lieferung auf eine falsche Adresse zurückzuführen ist, gehen die Kosten für die erneute Zustellung der Bestellung zu Lasten des KUNDEN. MATGroup™ haftet nicht für Lieferverzögerungen der gekauften Teile, die auf Gründe zurückzuführen sind, die dem Spediteur zuzuschreiben sind.
Damit Sie jederzeit über die Bearbeitung Ihrer Bestellung informiert sind, erhalten Sie per E-Mail eine Bestätigung Ihrer Bestellung und der Zahlung.
Der KUNDE kann den Status seiner Bestellung auch per E-Mail an info@twiins.com abfragen.
4. ZAHLUNG UND ZAHLUNGSFRISTEN
Die folgende Zahlungsart wird akzeptiert:
*Kreditkarte: Die Transaktion wird über eine direkte Verbindung mit SHOPIFY über dessen Zahlungsgateway durchgeführt.
Nach erfolgter Zahlung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.
MATGroup™ hat keine Kenntnis von Ihren Kreditkartendaten. Alle unsere Zahlungssysteme sind absolut sicher.
Die Zahlungen erfolgen vor der Lieferung des Produkts, sodass MATGroup™ das bestellte Produkt erst nach Eingang der Zahlung ausliefert. MATGroup™ behält sich das Recht vor, die erbrachten Dienstleistungen bei Zahlungsproblemen vorübergehend oder endgültig zu stornieren.
5. RECHNUNGEN
Nach erfolgter Zahlung erhält der Kunde, sofern er dies beim Kaufvorgang angefordert hat, die Rechnung für seinen Einkauf im PDF-Format an die E-Mail-Adresse, die er bei der Bestellung angegeben hat.
Der KUNDE ist dafür verantwortlich, den Erhalt der Benachrichtigungen zu bestätigen und uns jede Änderung seiner Daten mitzuteilen, wobei MATGroup™ von jeglicher Haftung, die sich aus diesem Umstand ergibt, befreit ist.
6. GARANTIE
Alle unsere Produkte unterliegen Qualitätskontrollen und sind für einen Zeitraum von 3 Jahren ab Lieferdatum gegen Produktionsfehler garantiert. Die Garantie deckt alle Herstellungs-, Konstruktions- oder Materialfehler ab. Die Garantie gilt nur für fehlerhafte Produkte. Sie deckt keine Stöße, unsachgemäßen Gebrauch oder andere Schäden ab, die nicht auf einen Fehler des Lieferanten oder einen Produktfehler zurückzuführen sind. Während der Garantiezeit kann der KUNDE das Produkt zurückgeben, und wir werden es entsprechend reparieren, ersetzen, den Preis mindern oder den Vertrag auflösen, wobei diese Maßnahmen für den KUNDEN kostenlos sind. Die Transportkosten, die durch Rücksendungen im Rahmen der Garantie entstehen, gehen NICHT zu Lasten des KUNDEN.
Das Garantiedokument ist die Kaufrechnung.
7. RÜCKSENDUNGEN
Die folgenden Rückgabebedingungen für unsere Produkte gelten nicht im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts.
Außerhalb des Widerrufsrechts (erläutert in Abschnitt 8) werden Rücksendungen oder Umtausch von Produkten nur bei Fabrikationsfehlern, Transportschäden oder Lieferfehlern akzeptiert. In jedem Fall dürfen seit Erhalt des Produkts nicht mehr als 14 Tage vergangen sein, und gegebenenfalls müssen die Verpackung und das Zubehör beigelegt werden.
Wenn nicht das gesamte Zubehör oder die Originalverpackung beigelegt werden kann, haftet der KUNDE für den Wertverlust der Waren, der durch eine andere als die zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren erforderliche Handhabung entstanden ist.
Vor der Annahme wird überprüft, ob es sich um einen Herstellungs- oder Verpackungsfehler oder eine Anomalie handelt und nicht um eine unsachgemäße oder fahrlässige Verwendung, Handhabung oder Lagerung. Die Rücksendung muss immer zusammen mit dem entsprechenden Lieferschein oder der Rechnung erfolgen.
Sowohl bei Rücksendungen aufgrund von Herstellungs- oder Verpackungsfehlern als auch bei Fehlern in der Bestellung wird dem KUNDEN, sofern möglich, die Reparatur des Teils oder dessen Ersatz durch ein alternatives Teil ohne zusätzliche Kosten und ohne Anspruch des KUNDEN auf irgendeine Art von Entschädigung angeboten. Die Kosten für den Versand der reparierten oder korrekten Bestellung gehen zu Lasten von MATGroup™.
In jedem Fall unterliegt die Rücksendung einer vorherigen Prüfung des Zustands des zurückgesandten Produkts durch MATGroup™ und der Überprüfung, ob die in den vorliegenden Verkaufsbedingungen festgelegten Anforderungen erfüllt sind. Nach Erhalt der Rücksendung erstatten wir gegebenenfalls den gezahlten Betrag innerhalb von maximal 30 Tagen und zu den gleichen Bedingungen, die für die Zahlung verwendet wurden.
MATGroup™ behält sich das Recht vor, Rücksendungen, die außerhalb der festgelegten Frist mitgeteilt oder versandt wurden, oder Produkte, die sich nicht im gleichen Zustand wie bei Erhalt befinden, abzulehnen.
Rücksendungen sind per E-Mail an info@twiins.com unter Angabe der Gründe und Ursachen für die Rücksendung zu beantragen. Außerdem sind der Vor- und Nachname sowie die Referenznummer der Bestellung anzugeben. Nach Eingang des Antrags werden wir ihn umgehend bearbeiten.
8. WIDERRUFSRECHT
Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, sofern das Produkt nicht entsiegelt wurde (Artikel 103.e) des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 vom 16. November mit dem die Neufassung des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern und andere ergänzende Gesetze verabschiedet wurden).
Wenn Sie das Recht haben, diesen Vertrag zu widerrufen, endet die Widerrufsfrist 14 Kalendertage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den materiellen Besitz der Waren erworben haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, MAT PRODUCT and TECHNOLOGY SL, Passatge de Marie Curie nº 3, Nau 6, Planta 2, 08223, Terrassa, Barcelona, E-Mail: info@twiins.com, Ihre Entscheidung zum Widerruf des Vertrags durch eine eindeutige Erklärung (z. B. ein per Post, Fax oder E-Mail versandtes Schreiben) mit. Sie können das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, dessen Verwendung jedoch nicht verpflichtend ist.
Um die Widerrufsfrist einzuhalten, reicht es aus, wenn die Mitteilung über die Ausübung dieses Rechts vor Ablauf der entsprechenden Frist versandt wird.
Folgen des Widerrufs:
Im Falle eines Widerrufs Ihrerseits erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem wir über Ihre Entscheidung zum Widerruf dieses Vertrags informiert wurden.
Der KUNDE trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, sodass die Kosten für die Abholung von der Rückerstattung abgezogen werden, es sei denn, der Grund liegt in einer mangelnden Qualität, Schäden, die während des Transports/der Lieferung entstanden sind, oder einem Fehler unsererseits beim Versand (diese Fälle werden je nach Fall als Herstellergarantie oder Rückgabe behandelt, und die entstandenen Transportkosten gehen niemals zu Lasten des KUNDEN).
Wir werden die Rückerstattung mit dem gleichen Zahlungsmittel vornehmen, das Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, sofern Sie nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart haben; in jedem Fall entstehen Ihnen durch die Rückerstattung keine Kosten.
Wir können die Rückerstattung zurückhalten, bis wir die Waren erhalten haben oder bis Sie einen Nachweis über die Rücksendung der Waren vorgelegt haben, je nachdem, welche Bedingung zuerst erfüllt ist.
Sobald Sie uns Ihren Widerruf mitgeteilt haben, müssen Sie uns die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum, an dem Sie uns Ihre Entscheidung zum Widerruf des Vertrags mitgeteilt haben, zurücksenden oder direkt an uns liefern. Die Frist gilt als eingehalten, wenn Sie die Waren vor Ablauf dieser Frist zurücksenden.
Die zurückzusendenden Waren müssen in einwandfreiem Zustand sein, dürfen nicht beschädigt sein, keine Verformungen aufweisen und keine Abnutzungserscheinungen, Kratzer oder Flecken aufweisen. Sie haften für den Wertverlust der Waren, der durch eine über die zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren erforderliche Handhabung hinausgeht.
9. VERTRAGSVERFOLGERUNG UND ÄNDERUNGEN DER DIENSTLEISTUNGEN
Der vorliegende Vertrag kommt mit der Bezahlung des vertraglich vereinbarten Produkts zustande.
MATGroup™ behält sich das Recht vor, die Eigenschaften und Bedingungen seiner Dienstleistungen in jeder Form zu ändern, immer mit dem Ziel, diese zu verbessern und einen Vorteil für den KUNDEN zu erzielen.
10. VERPFLICHTUNGEN DER PARTEIEN
MATGroup™ verpflichtet sich, dem KUNDEN die vertraglich vereinbarten Produkte mit größter Sorgfalt zu liefern, die für den Betrieb des Netzwerks erforderlichen Einrichtungen zu warten, wofür ein geeignetes Technik- und IT-Team zur Verfügung steht, und die Logistik, den Versand und die Lieferung der über den Spediteur getätigten Bestellung zu verwalten.
Der KUNDE verpflichtet sich, die ihm zur Verfügung gestellten Dienstleistungen in gutem Glauben zu nutzen, ohne gegen geltende Gesetze in irgendeinem Bereich zu verstoßen oder Rechte Dritter zu verletzen, sowie das ausgewählte Produkt zu den in den vorliegenden Verkaufsbedingungen festgelegten Bedingungen zu bezahlen und es am angegebenen Lieferort in Empfang zu nehmen.
MATGroup™ garantiert nicht, dass die Verfügbarkeit der in diesem Vertrag genannten Dienstleistung aufgrund von Problemen im Internet, Ausfällen von IT-Geräten und anderen unvorhersehbaren Umständen kontinuierlich und ununterbrochen gewährleistet ist. Der KUNDE erklärt sich daher bereit, diese Umstände innerhalb angemessener Grenzen zu akzeptieren, und verzichtet ausdrücklich darauf, MATGroup™ für mögliche Ausfälle, Fehler und die Nutzung der vertraglich vereinbarten Dienstleistung vertraglich oder außervertraglich haftbar zu machen.
11. KOMMUNIKATION
Alle Mitteilungen zwischen den Parteien erfolgen vorzugsweise per E-Mail. Der KUNDE ist dafür verantwortlich, den Erhalt der Mitteilungen zu bestätigen und MATGroup™ über jede Änderung seiner Daten zu informieren, wobei MATGroup™ von jeglicher Haftung, die sich aus diesem Umstand ergibt, befreit ist. Im Falle einer Änderung muss der KUNDE MATGroup™ über die auf unserer Website angegebene E-Mail-Adresse informieren.
In Übereinstimmung mit Artikel 21 des Gesetzes 34/2002 über Dienste der Informationsgesellschaft und des elektronischen Handels informieren wir Sie darüber, dass unsere kommerziellen Sendungen und Informationen über unsere Website und die darauf angebotenen Produkte per E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse gesendet werden, wobei Sie diese jederzeit widerrufen können. In jedem Fall haben Sie die Möglichkeit, unsere Werbemitteilungen abzulehnen, indem Sie eine E-Mail an die Adresse info@twiins.com senden und im Betreff das Wort BAJA (Abmelden) angeben.
12. VERPFLICHTUNG, ANNAHME UND GÜLTIGKEIT DES VERTRAGS
Der KUNDE bestätigt, die rechtlichen Nutzungsbedingungen und die Datenschutzerklärung der Website gelesen und akzeptiert zu haben.
Der KUNDE bestätigt, dass er alle Informationen zu den auf unserer Website angebotenen Produkten, einschließlich gegebenenfalls der Lieferbedingungen, sowie alle in diesem elektronischen Vertrag enthaltenen Bedingungen und Bestimmungen verstanden hat und erklärt, dass diese für den Ausschluss von Irrtümern bei der Zustimmung zu diesem Vertrag ausreichend sind, und akzeptiert sie daher vollständig und ausdrücklich.
Der KUNDE ist sich voll und ganz bewusst, dass die Annahme und Ausführung des vorliegenden Vertrags durch die Angabe seiner Daten und das Anklicken der Schaltfläche „Kaufen” oder einer ähnlichen Schaltfläche auf unserer Website erfolgt und mit der Bezahlung des bestellten Produkts abgeschlossen wird.
13. ANWENDBARES RECHT
Der vorliegende Vertrag unterliegt spanischem Recht und wird entsprechend ausgelegt.
Im Falle von Unstimmigkeiten oder Differenzen zwischen den Parteien hinsichtlich der Auslegung, des Inhalts oder der Ausführung des Vertrags, die nicht einvernehmlich gelöst werden können, unterwerfen sich die Parteien den jeweils zuständigen Gerichten, die für Kunden, die Verbraucher oder Nutzer sind, die Gerichte ihres Wohnsitzes sind.
Wenn es keinen zwingenden Gerichtsstand gibt oder in Fällen, in denen vorgesehen ist, dass sich die Parteien einem Gerichtsstand unterwerfen können, unterwerfen sich diese den Gerichten der Stadt Terrassa und verzichten ausdrücklich auf jeden anderen Gerichtsstand, der ihnen zustehen könnte.
Ebenso stellen wir dem KUNDEN den folgenden Link zur offiziellen Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission zur Verfügung.
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES
14. PERSONENBEZOGENE DATEN
Siehe Datenschutzerklärung.
Achtung: Die vorliegenden Allgemeinen Einkaufsbedingungen wurden am 1.10.2024 aktualisiert. Wir behalten uns vor, diese jederzeit zu ändern und die Preise und angebotenen Produkte anzupassen. Bitte überprüfen Sie bei jedem Besuch unserer Website das Ausstellungsdatum, um sicherzustellen, dass keine für Sie relevanten Änderungen vorgenommen wurden.
